Questions fréquentes
Quels documents dois-je apporter lors de ma consultation ?
Vous devez vous munir de :
- Votre carte vitale
- Votre carte de mutuelle
- Un moyen de paiement
Afin d'éviter une partie d'avance de frais, ces pièces doivent être à jour. Si vous disposez d'une ordonnance et d'une lettre d'adressage, pensez également à les prendre.
La prise de rendez vous est-elle obligatoire avant une consultation ?
Afin de ne pas vous faire attendre, les consultations sont sur rendez-vous. En cas d'urgence, composez le 15.
Quelles sont les moyens de paiements ?
Les moyens de paiements acceptés sont : carte banquaire, chèque ou espèces. La différence entre les honoraires et les taux de remboursements de la Sécurité sociale (consultable sur le portail Ameli, http://www.ameli.fr) peut être prise en charge, partiellement ou en totalité, par votre complémentaire santé selon votre contrat souscrit.
Les consultations pour certificats d'aptitudes sportives ou d'assurances sont ils pris en charge par l'assurance maladie ?
L'assurance maladie ne rembourse pas les actes et consultations ayant pour finalité la rédaction d'un certificat médical ou autres formalités administratives (article L. 321-1 du Code de la sécurité sociale). Une facture vous sera remise à l'issue de la consultation ou de l'acte réalisé après règlement.
Bénéficiez vous de subvention de la part de l'industrie pharmaceutique ?
Afin de garder notre indépendance et dans l'objectif de vous apporter les meilleurs soins, nous n’avons aucun financement de la part des laboratoires.